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Trusted Shops es la marca de confianza líder en Europa en comercio electrónico. La protección del comprador, las valoraciones de los clientes y el sello de confianza garantizan una compra online segura. Otra ventaja para los comerciantes online es la certificación basada en unos criterios de calidad cumpliendo de esta manera la normativa legal y los estándares de protección de datos que rige en Europa gracias a abogados con experiencia internacional para todas las cuestiones legales de comercio electrónico. Además cuenta con herramientas para analizar y dar máxima visibilidad a las opiniones recopiladas.
Opiniones:
- Recopila, administra, comenta y muestra las opiniones de los clientes de forma ilimitada
- Recopila, administra, comenta y muestra las valoraciones de los productos de forma ilimitada
- Importación y visualización (SEO / SEA / del perfil de opiniones) de opiniones ya recopiladas y autorizadas por Google
- Integración con Google My Business
- Aumento de CTR (Click Trough Rate – + 17%) y disminución del CPC (Cost Per Click)
- Eres la/el propietaria/o de todas las opiniones recopiladas a través del sistema de valoración de Trusted Shops
- Envíos iniciales de solicitudes de valoración a compradores que han realizado pedidos en las últimas semanas
- Diseño personalizado de los emails de las solicitudes de valoración
- Integración de las estrellas en Google Adwords y Google Shopping
- Creación y alojamiento del perfil de valoración optimizado para SEO
- Comparte tus opiniones en redes sociales, mostrando tu perfil de valoración en Facebook
- Funcionalidades extra: envío personalizado a través de API, envío del Email generando un enlace propio a través de API, recopilación de valoraciones para mandar los emails de forma manual.
- Opiniones de tienda física: Todas las tiendas físicas reciben su propio perfil de valoraciones que permite que la tienda se encuentre fácilmente en Google
Certificación de Trusted Shops, sello de calidad y garantía de reembolso:
- Certificación de la tienda a través de la auditoría de Trusted Shops, creación y envío de tu informe de certificación y soporte en la implementación del informe con un/a jurista de contacto personal durante el proceso de certificación. Duración aproximada de 5 días laborables
- Activación del sello de calidad para la tienda online
- Activación de la garantía de reembolso gratuita para los compradores de hasta un valor de 2.500 € por pedido
Paquete de fidelización y retención de clientes
- Ventana emergente con un descuento en caso que el comprador haga el intento de abandonar la página
- Muestra un descuento cuando Trusted Shops agradece al comprador una vez ha dejado su valoración del servicio ofrecido por la tienda
- Publicita descuentos y acciones directamente en el perfil de valoraciones de tu tienda
Tecnología Trustbadge, integración y soporte:
- Nivel de servicio: persona de contacto personal, soporte técnico para la integración. Asistencia telefónica de 09:00-18:00
- Uso del Back Backend y panel de Trusted Shops: notificación inmediata de las entradas de valoraciones
- Usuarios ilimitados para la gestión de la cuenta
- Estadísticas e informes de rendimiento
- Integration fácil y automática a través de los módulos de Prestashop, Magento, WooCommerce, Shopify, Epages o mediante código
- Trustbadge personalizable, integración y presentación del Trustbadge en versión móvil
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