Estamos inmersos en la época estival y son muchos quienes ya han cerrado sus vacaciones. Según un estudio elaborado por MuchoViaje, la agencia de viajes online, para detectar la confianza de los ciudadanos en el comercio electrónico, el 87% de los españoles utiliza Internet para...
España se encuentra a la cabeza de la Unión Europea en conexiones a Internet a través de dispositivos móviles. Nuestro país comparte liderazgo con Luxemburgo y Suecia en conexiones 3G. Así lo refleja el informe eEspaña 2011 de la Fundación Orange que, sin embargo, muestra...
En vacaciones ni desconectamos ni nos desconectamos. El modo en el que nos relajamos en nuestros días de veraneo ha cambiado. Según una encuesta de Cox&Kings, parece que la imagen de la tumbona, la cerveza fría y el libro en la mano ha dejado paso...
El auge de las redes sociales no sólo ha revolucionado a los departamentos de marketing de las empresas, también ha cambiado la forma de actuar de los servicios de atención al cliente. En muchas compañías, se sigue atendiendo a través de un número de teléfono...
Las otras tiendas del Grupo Inditex van a seguir la estela dejada por Zara y abrirán, a partir de septiembre, nuevas tiendas virtuales. Parece ser que el éxito arrollador de Zara y el auge del comercio electrónico en general han sido dos de los motivos...
El cliente es la piedra angular del comercio electrónico. Sin él, no tiene sentido la venta online. Opino firmemente que la regla número uno que debe tener cualquier propietario de una tienda online es tratar al cliente como si fuera él. Darle la vuelta a...
Vender por Internet es una de las acciones que más están creciendo en nuestro país en el último año. Tanto que cada vez son más las empresas que se apuntan al comercio electrónico y que quieren abrir un escaparate en la red. Ahora Facebook es...
Siempre se dice que es más difícil retener a un cliente que captarlo. Lógica pura. En el comercio electrónico, con más razón, es necesario establecer una estrategia para atraer, fidelizar y relacionarse con los clientes, de manera que un comprador esporádico vuelva a comprar en...
Acaba de ver la luz la web www.seraporlibros.com: una comunidad online de lectores donde el usuario puede encontrar más de 188.000 títulos. En esta red social de literatura, el internauta puede organizar sus lecturas y ordenar los títulos que se ha leído, los que se...
Más de siete millones de españoles entran mensualmente en portales de descuentos y cupones para conseguir chollos online, lo que supone un aumento del 64% del número de visitas. Según el último informe de Nielsen España, escapadas, actividades de aventura, cenas en restaurantes exclusivos o...
