Atención al cliente en una tienda online ¿Por qué invertir en este servicio? La atención al cliente es primordial para las tiendas online, la confianza y fidelidad de los usuarios se consigue mediante un mix de atención al cliente, servicio, calidad del producto entre otras variantes....
Tras la creación de una tienda online muchos emprendedores y empresas se encuentran con el gran desafío de conseguir conversiones en sus tiendas online en el menor tiempo posible. Preguntas como: “¿Cómo consigo llegar a mi público objetivo? “¿En qué red social debo estar?” “¿Cuál debe ser mi inversión...
¿Qué fotografías son recomendables para un ecommerce? Las tiendas online son un 80% visuales, por lo que las fotografías de los productos o servicios ocupan un puesto primordial en los contenidos de los ecommerce. Sin menospreciar ni aún menos olvidar, el gran papel que protagoniza el...
Las posibilidades de las redes sociales son infinitas siempre y cuando se utilicen de la manera adecuada en un ecommmerce. Una buena estrategia de social media es una de las condiciones indispensables para conseguir que las redes sociales ofrezcan resultados, como el incremento de ventas...
Ahora que has decidido finalmente invertir en una tienda online hay una serie de reflexiones que tienes que tener en cuenta para poder desarrollar tu ecommerce con éxito. Recuerda que en la actualidad existe un gran número de ecommerce en activo pero no todos cumplen...
No hay nada más molesto para un usuario que detectar errores en el funcionamiento de una tienda online. Y estos errores, cómo pueden afectar a un proceso de compra? Pues lo más normal es que sea de manera negativa, el usuario de compras online no...
Las redes sociales se han convertido en unas plataformas de gran repercusión para las ventas de las tiendas online, dos de gran importancia en el comercio electrónico son Pinterest e Instagram. Las llamadas, reinas de los contenidos visuales, ambas tienen como principal eje las imágenes...
En estas fechas estivales es muy normal que se note un descenso de actividad en el ámbito online pero esto no tiene que afectar a las ventas de tu ecommerce. Aprovechando este período os damos algunos consejos para aumentar las ventas de una tienda online. Para el...
Según datos publicados por el INE, en el pasado ejercicio el 20,1% de las empresas formadas por entre 10 o más personas realizaron ventas a través del comercio electrónico. El volumen de negocio de las ventas de estas empresas sumó 218.218 millones de euros durante...
“El cliente siempre tiene la razón” y con esta premisa funcionan las tiendas tradicionales y como no las online. La satisfacción de los clientes es una de los principales factores de éxito en una tienda online, las recomendaciones y opiniones son informaciones muy valoradas por...